Không chỉ đối với các tổng đài, trung tâm chăm sóc khách hàng mà đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng đang quan tâm tới vần đề chi phí, kết nối. Đây cũng chính là lí do dẫn tới dự ra đời của điện thoại voip.
Khi nhắc tới điện thoại voip có lẽ vẫn còn khá lạ lẫm với người dùng nhưng thực tế bạn đã từng nhìn qua chúng và bạn gọi với một cái tên cho dễ nhớ đó chính là điện thoại internet hay còn gọi là điện thoại ip.
Điện thoại voip có nhiều tính năng khác biệt hơn như nút giữ cuộc gọi, nút ngắt âm lượng và một màn hình hiện thị số gọi đến và ID người gọi và điều quan trọng nhất của điện thoại ip là Tất cả các cuộc đàm thoại trên hệ thống điện thoại VoIP đều được thực hiện qua đường truyền internet.
Tuy nhiên, bạn không biết nên chọn điện thoại voip như thế nào. dưới đây là top 10 yếu tố cần thiết để giúp bạn chọn lựa đúng sản phẩm:
* Hỗ trợ bao nhiêu tài khoản
Đây là một tính năng quan trọng của mỗi điện thoại IP, số lượng tối đa đường dây cho chiếc điện thoại hay có thể gọi đó là số cuộc gọi tối đa mà người dùng có thể xử lý cùng lúc. Thông thường các nhân viên văn phòng thường thực hiện ít cuộc gọi hơn so với các công ty, trung tâm chăm sóc khách hàng phải thường xuyên nghe, trả lời nhiều cuộc gọi cùng lúc. Vì vậy, đây củng là một trong yếu tố mà bạn nên chú ý khi quyết định mua điện thoại ip.
* Kích thước, loại màn hình
Bên cạnh kích thước thực tế màn hình mà điện thoại ip có mà đơn sắc và đa sắc. Đây là điều khá quan trọng có thể cung cấp cho các văn bản và đồ họa bất kỳ một cái nhìn sắc nét hơn và tiện lợi, dễ dàng hơn để đọc hoặc xem.
*Cách sử dụng điện thoại
Tùy theo mỗi công việc khác nhau sẽ đòi hỏi yêu cầu, tính năng khác nhau từ điện thoại ip sử dụng. Để đáp ứng yêu cầu sử dụng điện thoại ip cũng được chia thành hai nhóm khác nhau như giám đốc điều hành, quản lý, nhân viên văn phòng, nhân viên lễ tân, quản trị viên, các trung tâm cuộc gọi, phòng hội nghị.
* Tính năng
Một trong những tính năng khả thi của điện thoại ip đó là giữ cuộc gọi, chờ, chuyển cuộc gọi...mà các dòng điện thoại thông thường không thực hiện được.
* Điện thoại có hỗ trợ kết nối với đường mạng
* Đồng bộ danh bạ
Giả sử bên bạn số người dùng rất lớn, hàng trăm đến hàng ngàn người dùng, như vậy contact (danh bạ) chung cho toàn công ty là rât lớn.., Trên điện thoại IP chỉ đơn giản tạo 1 danh bạ chung cho 1 điện thoại IP và hệ thống tự động đồng bộ danh bạ này đến tất cả các điện thoại trong công ty, rất tiện lợi và đơn giản.
* Tương thích với hệ thống tổng đài điện thoại
Hi vọng những yếu tố trên đây có thể giúp bạn lựa chọn dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như ngân sách đầu tư.
Ngoài ra, công ty chúng tôi là nhà phân phối điện thoại ip chính hãng Yealink trên thị trường. Để lựa chọn dòng sản phẩm phù hợp và hỗ trợ giá tốt nhất vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ NAM TRƯỜNG GIANG
Địa chỉ: 355 Nguyễn khang - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 0906.066.640
Website; http://www.yealink.vn/
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét